Certification
Une vraie reconnaissance de sa qualité de service
Grâce à :
- Un travail engagé depuis 2010 avec l’ensemble des équipes.
- Un défi collectif et une mobilisation de l’ensemble des acteurs et partenaires
- Des audits réguliers.
AFNOR
- Le 23 janvier 2013 CASSIOPEE obtient la certification AFNOR NF311 Services à personne.
- Le 17 janvier 2015, CASSIOPEE obtient le renouvellement de la certification AFNOR.
- En 2016, un nouvel audit téléphonique et documentaire a été réalisé pour lequel CASSIOPEE reçoit les félicitations.
- En 2017 Nouvel audit. CASSIOPEE reçoit les félicitations ainsi que la reconduction de la certification AFNOR.
- En 2021, suite à un nouvel audit AFNOR réalisé sur l’ensemble de ses sites, CASSIOPEE obtient le renouvellement de la certification ainsi que les félicitations.
- En janvier 2019, Cassiopée obtient le renouvellement de la Norme AFNOR pour 3 ans et décide de ne pas reconduire le label Cap HANDEO. Le champ d’intervention des personnes en situation de handicap étant déjà couvert par la Norme AFNOR.
